DELLノートパソコン「Vostro 3750」の動作が重い、電源が切れない問題について

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シャットダウンを行ってもすぐに再起動する現象について(未解決)

会社でDELL製ビジネスノートパソコン(Vostro3750)を使用しているのですが、シャットダウンを実行してもすぐに再起動する現象が起こっています。

Windows上での問題かと思ったのですが、BIOSレベルでも起こっていることなので、何かハードウェア的な問題があるのかと思っています。

ネットであちこち情報サイトを調べていると静電気が影響してて電源周りが上手く動作していないのではないかといった内容が書かれている所が多かったのですが、ACアダプターとバッテリーを外した状態で電源ボタンを長押ししたり、1日おいてみたりしたりと色々やってみましたが直りませんでした。

メモリとかHDDとか自分が外せれる所はとりあえず外してみたが変化なし。

とりあえず元に戻して、周りに静電気が溜まりそうな機材が置いていない場所で、バッテリー駆動で電源を入れ、再度シャットダウン動作をさせてみたらすんなりと電源が切れました。

その後、2回くらいシャットダウンできましたが、その後また再起動する現象が起きました。

今度は、バッテリーを外して、電源ボタンを長押し10秒を3回繰り返して、電源を入れ、シャットダウン動作させたら電源が切れました。

やはり静電気が問題なのか・・・HDD周りが怪しい気がするが何とも言えません。

Microsoft Security Essentialsをインストールすると重くなる症状について

原ウイルスバスタービジネスセキュリティとの競合でMicrosoft Security Essentialsをインストールすると重くなる症状が発生。

解決策としてウイルスバスタービジネスセキュリティのアンインストール。

動いているのか動いていないのかよくわからないソフトなので、アンインストールしてMicrosoft Security Essentials入れるほうがいいかと思います。

尚、パソコンに複数のセキュリティーソフトをインストールするのはNGです。

競合して今回のようにパソコンの動作が極端に遅くなります。

今回の場合、Windowsアップデートを行った際に、オプションで「Microsoft Security Essentials」も同時にインストールするように設定して起こったものです。

もしWindowsアップデートして重くなった場合はまずはセキュリティーソフトを疑ってみて下さい。

ノウハウ・ハウツー
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この記事を書いた人
夢野千春

ガジェット全般が好きで、パソコン・スマホ以外にも様々な製品の情報収集や個人的に買ったり検証したりなどしています。

2010年からYouTubeで動画配信をしており、2015年に商品紹介系YouTuberとしてデビュー。2020年2月にStudio-D.E-という名でブログ活動をはじめました。

”ちょうどこの情報欲しかった”

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コメント

  1. ken より:

    os入れないししてみたら?
    後はチップ系のドライバ入れなおししたら直ったよ

  2. 夢野千春 より:

    ken様
    アドバイス下さりありがとうございます。
    今は対応できない状態なのであれですが、
    今後の参考にさせて頂きますねヽ( ´ ∇ ` )ノ

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