【2020年9月16日時点】Amazonセラーセントラル不具合情報

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2020年9月15日~、Amazonの出品システム「Amazonセラーセントラル」に現在システム障害が発生しており
「画像が反映されない」「検索対象外になる」「商品情報が変更できない」で大問題になってます。

2020年9月17日12時の時点では復旧していました。



「画像が反映されない」件については半日ほど待てば反映されるものの
通常では15分ほどで反映されるため時間がかかりすぎです。

「検索対象外になる」件については、
テキストや背景が一切ない商品画像をアップすれば改善されるとのことですが、
該当のメイン画像にはまるで写真が投稿されていないかのような
エラーメッセージが表示されていますし、
ガイドラインに基づいていてもエラーが表示されるとのことですので
Amazon側の不具合だと思います。

「商品情報が変更できない」件については商品一覧の「詳細の編集」をクリックすると、
「なにかお探しですか?申し訳ありません。入力されたWebアドレスは本サイトの有効なページではありません。」といったアナウンスページに飛ばされ商品内容が変更できない状態となっています。


なお、この件についてAmazon側も認識しているようで現在調査中とのことです。

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